Algemene voorwaarden

In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:

Xolvere B.V.: de besloten vennootschap Xolvere B.V., handelend als erkend inboekdienstverlener in de zin van de regelgeving inzake het Register Energie voor Vervoer, ingeschreven in het Handelsregister onder KvK-nummer 42069711, gevestigd te Amersfoort.

Aangeslotene: de natuurlijke persoon (particulier) of rechtspersoon op wiens naam de elektriciteitsaansluiting met bijbehorende EAN-code is geregistreerd bij de netbeheerder.

Consument: een Aangeslotene zijnde een natuurlijke persoon die niet handelt in de uitoefening van een beroep of bedrijf.

Zakelijke Aangeslotene: een Aangeslotene die handelt in de uitoefening van een beroep of bedrijf, of een rechtspersoon.

EAN-code: de unieke identificatiecode van een elektriciteitsaansluiting zoals geregistreerd bij de netbeheerder.

ERE's (Emissie Reductie Eenheden): eenheden zoals toegekend binnen het systeem van hernieuwbare energie voor vervoer, voortvloeiend uit geladen elektriciteit, als bedoeld in de Regeling Energie voor Vervoer.

REV (Register Energie voor Vervoer): het door de Nederlandse Emissieautoriteit (NEa) beheerde register voor de registratie en verhandeling van ERE's.

NEa: de Nederlandse Emissieautoriteit, de bevoegde toezichthoudende instantie inzake het REV.

Inboekdienstverlening: het namens de Aangeslotene claimen, laten verifiëren, inboeken en laten verhandelen van ERE's in het REV.

CDR (Charge Detail Record): het onveranderlijke digitale gegevensbestand van een laadsessie, bevattende onder meer: CDR-ID, start- en eindtijd, locatie, EVSE-ID en hoeveelheid geladen energie (kWh).

Verificateur: een door de NEa erkende onafhankelijke inboekverificateur.

Verificatiekosten: de eenmalige kosten voor de technische en administratieve controle van de laadinstallatie en gegevens door of namens de Verificateur, zoals nader omschreven in artikel 9.

Commissie: de vergoeding voor Xolvere B.V. voor haar dienstverlening, uitgedrukt als een vooraf overeengekomen percentage van de bruto verkoopopbrengst van ERE's.

Overeenkomst: de overeenkomst van opdracht tussen Xolvere B.V. en de Aangeslotene inzake de Inboekdienstverlening, inclusief deze algemene voorwaarden.

2.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes en Overeenkomsten van Xolvere B.V. inzake Inboekdienstverlening.

2.2 De voorwaarden sluiten aan bij de geldende wet- en regelgeving, beleidsregels en richtlijnen van de NEa en het REV. Bij strijdigheid tussen deze voorwaarden en dwingend recht of NEa-regelgeving, prevaleert het dwingend recht.

2.3 Indien de Aangeslotene een Consument is, zijn aanvullend de dwingendrechtelijke bepalingen van Boek 6 BW inzake consumentenbescherming van toepassing. Van deze bepalingen kan niet ten nadele van de Consument worden afgeweken.

2.4 Afwijkende voorwaarden van de Aangeslotene zijn niet van toepassing, tenzij Xolvere B.V. deze uitdrukkelijk en schriftelijk heeft aanvaard.

2.5 Indien enige bepaling nietig of vernietigbaar blijkt, blijven de overige bepalingen onverminderd van kracht. Partijen treden in overleg om een vervangende bepaling overeen te komen die de strekking van de oorspronkelijke bepaling zo dicht mogelijk benadert.

3.1 De Overeenkomst komt tot stand op het moment waarop de Aangeslotene het aanbod van Xolvere B.V. digitaal of schriftelijk heeft aanvaard, dan wel door feitelijke aanvang van de dienstverlening op verzoek van de Aangeslotene.

3.2 Een aanbod van Xolvere B.V. is geldig gedurende 30 dagen na verzending, tenzij anders aangegeven.

3.3 De dienstverlening van Xolvere B.V. kwalificeert als een overeenkomst van opdracht in de zin van artikel 7:400 BW. Xolvere B.V. treedt hierbij op als agent van de Aangeslotene.

4.1 Xolvere B.V. treedt op als exclusief inboekdienstverlener voor de bij de Overeenkomst opgegeven EAN-code(s). De dienstverlening omvat:

• het claimen van ERE's namens de Aangeslotene in het REV;
• de administratieve verwerking en aanmelding bij de NEa;
• de coördinatie van verificatie door een erkende Verificateur;
• de facilitering van verkoop van ERE's op de markt;
• het verstrekken van een transparant afrekenoverzicht en periodieke rapportage.

4.2 Xolvere B.V. verricht haar werkzaamheden op basis van een inspanningsverbintenis. Xolvere B.V. geeft geen garantie op het daadwerkelijk verkrijgen, toekennen of verkopen van ERE's.

4.3 Xolvere B.V. treedt niet op als energieleverancier, meetbedrijf of netbeheerder.

4.4 Xolvere B.V. is gerechtigd bij de uitvoering van de dienstverlening derden in te schakelen, waaronder Verificateurs en handelsplatforms. Xolvere B.V. blijft aanspreekpunt voor de Aangeslotene.

4.5 Xolvere B.V. behoudt zich het recht voor haar dienstenportfolio in de toekomst uit te breiden. Op aanvullende diensten zijn aanvullende of afwijkende voorwaarden van toepassing, die bij aanbieding van die diensten kenbaar worden gemaakt.

5.1 ERE's worden, tenzij uit wet- of regelgeving anders voortvloeit, geacht toe te komen aan de Aangeslotene totdat overdracht aan een koper heeft plaatsgevonden.

5.2 Xolvere B.V. verkrijgt geen eigendom van ERE's, tenzij uitdrukkelijk schriftelijk anders overeengekomen.

5.3 De Aangeslotene verleent Xolvere B.V. hierbij een onherroepelijke volmacht om ERE's namens de Aangeslotene te claimen, in te boeken, te verkopen, over te dragen of te laten overdragen binnen het REV, voor zover dit noodzakelijk is voor de uitvoering van de Overeenkomst.

5.4 Marktrisico's betreffende verkoopprijs, verkooptijdstip en afzetbaarheid liggen bij de Aangeslotene. Xolvere B.V. treedt uitsluitend op als dienstverlener.

6.1 De Aangeslotene garandeert dat de opgegeven EAN-code niet gelijktijdig bij een andere inboekdienstverlener is ondergebracht en dat geen sprake is van dubbele claimvorming of dubbeltelling.

6.2 Gedurende de looptijd van de Overeenkomst is het de Aangeslotene niet toegestaan ERE's voor dezelfde EAN-code via derden te laten inboeken.

6.3 Indien ERE's door de NEa worden gecorrigeerd, ingetrokken of ongeldig verklaard als gevolg van handelen of nalaten van de Aangeslotene, is de Aangeslotene gehouden de daaruit voortvloeiende schade of terugvorderingen aan Xolvere B.V. te vergoeden.

7.1 De Aangeslotene verstrekt door aanvaarding van de Overeenkomst de volgende machtigingen:

• een machtiging aan de NEa om aansluitgegevens bij de netbeheerder te verifiëren;
• een machtiging aan een door de NEa erkende Verificateur voor controle van de laadlocatie, de meetinrichting en de naleving van technische vereisten;
• een machtiging aan Xolvere B.V. om op te treden als inboekdienstverlener in het REV;
• een machtiging aan Xolvere B.V. om meet- en transactiedata op te vragen bij meetbedrijven, laadpaalexploitanten en softwareplatforms.

7.2 Intrekking van een of meer machtigingen kan leiden tot opschorting of beëindiging van de dienstverlening, zonder dat Xolvere B.V. gehouden is tot enige schadevergoeding.

8.1 De laadinstallatie dient te voldoen aan alle geldende wet- en regelgeving, NEa-vereisten en actuele beleidsregels van het REV.

8.2 De laadpaal dient minimaal te beschikken over een MID-gecertificeerde elektriciteitsmeter.

8.3 De laadpaal dient betrouwbare en verifieerbare meetdata en/of transactiedata (CDR) te leveren.

8.4 De Aangeslotene is zelf verantwoordelijk voor:

• correcte installatie van de laadpaal conform geldende normen;
• juiste registratie op de opgegeven EAN-code;
• tijdige en correcte aanlevering van meetdata.

8.5 Wijzigingen in de laadinstallatie, EAN-code of meetinrichting dienen onverwijld aan Xolvere B.V. te worden gemeld.

9.1 Voor de uitvoering van de Inboekdienstverlening kan Xolvere B.V. eenmalig Verificatiekosten in rekening brengen bij de Aangeslotene. Deze kosten dekken de administratieve en technische controle van de installatie en gegevens door of namens een erkende Verificateur.

9.2 Indien Verificatiekosten van toepassing zijn, worden deze voorafgaand aan de Overeenkomst kenbaar gemaakt en bedragen maximaal het in de aanbieding vermelde bedrag.

9.3 Verificatiekosten zijn verschuldigd ongeacht de uitkomst van de verificatie, tenzij de afkeuring uitsluitend is veroorzaakt door een tekortkoming van Xolvere B.V.

9.4 Indien de verificatie mislukt door onjuiste of onvolledige informatie van de Aangeslotene, komen eventuele herhalingskosten voor rekening van de Aangeslotene.

10.1 Inboekingen in het REV vinden uitsluitend plaats na positieve verificatie door een erkende Verificateur.

10.2 Indien verificatie (tijdelijk) niet kan plaatsvinden of wordt afgekeurd, worden geen ERE's ingeboekt en ontstaat geen recht op vergoeding.

10.3 Xolvere B.V. is niet verantwoordelijk voor de inhoudelijke beoordeling of conclusies van de Verificateur, noch voor wijzigingen in regelgeving die leiden tot afkeuring.

10.4 Xolvere B.V. is gerechtigd werkzaamheden op te schorten indien twijfel bestaat over de rechtmatigheid van aangeleverde data of bij vermoeden van dubbeltelling.

11.1 Xolvere B.V. boekt ERE's in het REV in namens de Aangeslotene conform de geldende procedures.

11.2 Xolvere B.V. heeft geen invloed op de acceptatie door het REV, wijzigingen in toekenningssystematiek of beleidswijzigingen van de NEa.

11.3 Aan voorlopige berekeningen of indicaties van de te verwachten opbrengst kunnen geen rechten worden ontleend

12.1 Xolvere B.V. faciliteert de verkoop van ERE's tegen marktconforme voorwaarden.

12.2 Xolvere B.V. geeft geen garantie ten aanzien van verkoopprijs, verkoopmoment of afzetbaarheid van ERE's.

12.3 Xolvere B.V. is gerechtigd ERE's te bundelen met ERE's van andere aangeslotenen teneinde een efficiënte verkoop te realiseren.

12.4 Xolvere B.V. bepaalt het moment van verkoop naar eigen professioneel inzicht, rekening houdend met marktomstandigheden, liquiditeit en administratieve efficiëntie.

13.1 De netto-opbrengst voor de Aangeslotene wordt berekend als de gerealiseerde bruto verkoopopbrengst minus de Commissie van Xolvere B.V.

13.2 De Commissie is een vooraf overeengekomen percentage van de bruto verkoopopbrengst en wordt bij de aanbieding kenbaar gemaakt.

13.3 Uitbetaling vindt plaats na ontvangst van de opbrengst door Xolvere B.V., conform het overeengekomen uitbetalingsschema (jaarlijks, per kwartaal of anderszins overeengekomen).

13.4 Xolvere B.V. verstrekt een transparant en gespecificeerd afrekenoverzicht.

13.5 Xolvere B.V. is gerechtigd openstaande of teruggevorderde bedragen te verrekenen met uit te keren opbrengsten.

13.6 Tenzij anders overeengekomen zijn bedragen richting Consumenten inclusief btw.

13.7 Indien na uitbetaling blijkt dat ERE's geheel of gedeeltelijk worden ingetrokken, gecorrigeerd of ongeldig verklaard door de NEa of Verificateur, is Xolvere B.V. gerechtigd de daarmee samenhangende bedragen te verrekenen met toekomstige uitbetalingen of terug te vorderen van de Aangeslotene.

14.1 Indien Xolvere B.V. bedragen aan de Aangeslotene in rekening brengt (zoals Verificatiekosten), dienen deze te worden voldaan binnen 30 dagen na factuurdatum, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.

14.2 Betaling dient te geschieden zonder opschorting, verrekening of korting.

14.3 Bij niet tijdige betaling is de Aangeslotene van rechtswege in verzuim, zonder dat een nadere ingebrekestelling is vereist. Vanaf de vervaldatum is de wettelijke (handels)rente verschuldigd.

14.4 Bij niet tijdige betaling zijn alle redelijke buitengerechtelijke incassokosten voor rekening van de Aangeslotene. Voor Consumenten worden deze berekend conform het Besluit vergoeding buitengerechtelijke incassokosten. Voor Zakelijke Aangeslotenen bedragen de incassokosten minimaal 15% van het openstaande bedrag met een minimum van € 250.

15.1 Indien de Overeenkomst op afstand of buiten de verkoopruimte wordt gesloten, heeft de Consument het recht de Overeenkomst binnen 14 dagen na totstandkoming zonder opgave van redenen te ontbinden.

15.2 Indien de Consument verzoekt om onmiddellijke aanvang van de dienstverlening binnen de herroepingstermijn, is bij ontbinding een evenredige vergoeding verschuldigd voor reeds verrichte diensten.

15.3 Het herroepingsrecht vervalt zodra de dienstverlening volledig is uitgevoerd met voorafgaande uitdrukkelijke instemming van de Consument.

16.1 De Overeenkomst wordt aangegaan voor een minimale looptijd van één kalenderjaar.

16.2 Na afloop van de initiële looptijd wordt de Overeenkomst stilzwijgend verlengd met telkens één kalenderjaar.

16.3 Beëindiging door de Aangeslotene is mogelijk tegen het einde van een kalenderjaar met inachtneming van een opzegtermijn van zes weken, schriftelijk of per e-mail.

16.4 Indien de Aangeslotene een Consument is, wordt de Overeenkomst na de eerste contractperiode omgezet in een overeenkomst voor onbepaalde tijd met een opzegtermijn van één maand.

16.5 Xolvere B.V. kan de Overeenkomst met onmiddellijke ingang beëindigen bij:

• niet-naleving van NEa-vereisten of toepasselijke wet- en regelgeving;
• fraude, opzettelijke misleiding of verstrekking van aantoonbaar onjuiste informatie;
• vermoeden van dubbeltelling, misbruik of manipulatie van het REV-systeem;
• intrekking van een of meer machtigingen als bedoeld in artikel 7;
• faillissement, surseance van betaling of liquidatie van de Aangeslotene.

16.6 Indien de uitvoering van de dienstverlening voor Xolvere B.V. economisch onrendabel wordt als gevolg van wijzigingen in regelgeving, marktontwikkelingen of technische beperkingen, is Xolvere B.V. gerechtigd de Overeenkomst op te zeggen met inachtneming van een opzegtermijn van twee maanden.

17.1 Na beëindiging worden geen nieuwe ERE's meer ingeboekt of verhandeld.

17.2 Reeds gerealiseerde maar nog niet uitgekeerde opbrengsten worden conform de Overeenkomst afgerekend.

17.3 Xolvere B.V. is niet aansprakelijk voor gemiste toekomstige opbrengsten als gevolg van beëindiging conform deze voorwaarden.

18.1 Xolvere B.V. is gerechtigd de uitvoering van de Overeenkomst geheel of gedeeltelijk op te schorten indien:

• de Aangeslotene tekortschiet in nakoming van verplichtingen;
• gegronde redenen bestaan om te twijfelen aan de juistheid of rechtmatigheid van aangeleverde gegevens;
• sprake is van (vermoeden van) dubbeltelling, fraude of misbruik;
• de Aangeslotene niet voldoet aan NEa-vereisten;
• voortzetting zou leiden tot overtreding van wet- en regelgeving.

18.2 Opschorting laat het recht van Xolvere B.V. op betaling van reeds verschuldigde bedragen onverlet.

18.3 Voor zover de Aangeslotene een Consument is, vindt opschorting uitsluitend plaats na het bieden van een redelijke hersteltermijn, tenzij onmiddellijke opschorting noodzakelijk is

19.1 Xolvere B.V. is uitsluitend aansprakelijk voor directe schade die het rechtstreekse gevolg is van een toerekenbare tekortkoming in de nakoming van haar verplichtingen.

19.2 Xolvere B.V. is niet aansprakelijk voor:

• wijzigingen in wet- en regelgeving of beleidsregels van de NEa;
• besluiten, handelingen of nalatigheden van de NEa of het REV;
• opschorting of sluiting van het REV;
• afkeuring, correctie of intrekking van inboekingen of ERE's door de Verificateur of NEa, tenzij sprake is van opzet of grove nalatigheid van Xolvere B.V.;
• indirecte schade, gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen of reputatieschade.

19.3 De totale aansprakelijkheid van Xolvere B.V. is in alle gevallen beperkt tot het hoogste van: (i) het bedrag dat in de twaalf maanden voorafgaand aan de schadeveroorzakende gebeurtenis daadwerkelijk aan de Aangeslotene is uitgekeerd, of (ii) € 250,--.

19.4 Aansprakelijkheid ontstaat uitsluitend indien de Aangeslotene Xolvere B.V. onverwijld, doch uiterlijk binnen 30 dagen na ontdekking van de schade, schriftelijk en gemotiveerd in gebreke stelt en een redelijke hersteltermijn van ten minste 30 dagen in acht neemt.

19.5 Iedere vordering tot schadevergoeding vervalt van rechtswege indien niet binnen 12 maanden na het ontstaan van de schade schriftelijk en gemotiveerd aansprakelijk is gesteld.

19.6 De aansprakelijkheidsbeperkingen gelden niet bij opzet of bewuste roekeloosheid van leidinggevend personeel van Xolvere B.V..

19.7 De Aangeslotene vrijwaart Xolvere B.V. voor alle aanspraken van derden die voortvloeien uit of verband houden met het handelen of nalaten van de Aangeslotene.

20.1 Xolvere B.V. is niet gehouden tot nakoming van enige verplichting indien zij daartoe verhinderd is als gevolg van overmacht.

20.2 Onder overmacht wordt in ieder geval verstaan: uitval of onbeschikbaarheid van het REV; beleidsstops of bevriezing van inboekingen door de NEa; niet-beschikbaarheid van Verificateurs; wijzigingen in wet- of regelgeving die inboeken of verhandelen tijdelijk onmogelijk maken; storingen bij meetbedrijven, netbeheerders of dataplatforms; alsmede overheidsmaatregelen, pandemieën, stakingen of andere omstandigheden buiten de invloedssfeer van Xolvere B.V..

20.3 Bij overmacht worden de verplichtingen van Xolvere B.V. opgeschort voor de duur van de overmachtsituatie, zonder enige verplichting tot schadevergoeding.

20.4 Duurt de overmachtsituatie langer dan drie maanden, dan zijn beide partijen gerechtigd de Overeenkomst schriftelijk te beëindigen zonder schadevergoeding.

21.1 De Aangeslotene garandeert te handelen in overeenstemming met alle toepasselijke wet- en regelgeving, waaronder sanctiewetgeving, anti-witwasregelgeving en regelgeving inzake emissiehandel en hernieuwbare energie.

21.2 De Aangeslotene verklaart niet te zijn opgenomen op een nationale of internationale sanctielijst, niet te worden gecontroleerd door een gesanctioneerde partij en niet betrokken te zijn bij frauduleuze constructies gericht op het onrechtmatig verkrijgen van ERE's.

21.3 Xolvere B.V. is gerechtigd de Overeenkomst onmiddellijk te beëindigen bij overtreding of vermoeden van overtreding van dit artikel.

21.4 De Aangeslotene vrijwaart Xolvere B.V. voor alle schade, boetes en kosten die voortvloeien uit overtreding van dit artikel.

22.1 Partijen behandelen alle vertrouwelijke informatie die zij in het kader van de Overeenkomst van de andere partij ontvangen strikt vertrouwelijk.

22.2 Vertrouwelijke informatie omvat in ieder geval: commerciële afspraken, prijs- en marktstrategieën, technische informatie, software, algoritmen, rapportages en analyses.

22.3 De geheimhoudingsverplichting geldt niet voor informatie die reeds openbaar was, rechtmatig van een derde is verkregen, of openbaar moet worden gemaakt op grond van een wettelijke verplichting.

22.4 De geheimhoudingsverplichting blijft van kracht gedurende de looptijd van de Overeenkomst en vijf jaar na beëindiging.

23.1 Alle intellectuele eigendomsrechten op door Xolvere B.V. ontwikkelde systemen, software, algoritmen, databases, dashboards, rapportages en overige materialen berusten uitsluitend bij Xolvere B.V. of haar licentiegevers.

23.2 De Aangeslotene verkrijgt uitsluitend een niet-exclusief, niet-overdraagbaar gebruiksrecht voor zover noodzakelijk voor de uitvoering van de Overeenkomst.

23.3 Gegevens aangeleverd door de Aangeslotene blijven eigendom van de Aangeslotene. Xolvere B.V. verkrijgt een gebruiksrecht voor de uitvoering van de Overeenkomst en voor geanonimiseerde statistische analyses.

24.1 Xolvere B.V. verwerkt persoonsgegevens conform de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG), de privacyverklaring van Xolvere B.V. en de NEa-vereisten inzake dataverwerking.

24.2 De privacyverklaring van Xolvere B.V. is beschikbaar op www.xolvere.nl en maakt integraal onderdeel uit van de Overeenkomst.

24.3 Indien Xolvere B.V. kwalificeert als verwerker in de zin van de AVG, wordt een separate verwerkersovereenkomst gesloten conform artikel 28 AVG.

25.1 Xolvere B.V. is gerechtigd deze algemene voorwaarden, de Commissie of andere financiële voorwaarden eenzijdig te wijzigen bij wijzigingen in wet- en regelgeving, NEa-beleidsregels, marktprijzen, verificatiekosten of de organisatie van Xolvere B.V..

25.2 Wijzigingen worden ten minste 30 dagen voor inwerkingtreding kenbaar gemaakt via e-mail of de website.

25.3 Indien de Aangeslotene een Consument is en de wijziging een wezenlijke verslechtering van diens positie inhoudt, heeft de Consument het recht de Overeenkomst kosteloos te beëindigen voor de inwerkingtreding.

25.4 Voortzetting van de dienstverlening na inwerkingtreding van wijzigingen geldt als aanvaarding van de gewijzigde voorwaarden.

26.1 Klachten over de dienstverlening dienen schriftelijk of per e-mail te worden ingediend bij Xolvere B.V., met een duidelijke omschrijving van de klacht.

26.2 Klachten dienen binnen bekwame tijd na ontdekking van de tekortkoming te worden ingediend.

26.3 Xolvere B.V. neemt de klacht binnen 14 dagen in behandeling en reageert inhoudelijk binnen 30 dagen.

26.4 Het indienen van een klacht schort de verplichtingen van de Aangeslotene niet op.

26.5 Indien de klacht niet in onderling overleg kan worden opgelost, staat het de Aangeslotene vrij het geschil voor te leggen aan de bevoegde rechter.

27.1 Klachten over de uitvoering dienen binnen bekwame tijd na ontdekking van het gebrek te worden gemeld (art. 6:89 BW). Indien niet binnen twee maanden na ontdekking is geklaagd, wordt vermoed dat niet tijdig is geklaagd.

27.2 Ieder recht op schadevergoeding vervalt indien niet binnen 12 maanden na bekendheid met de schade een schriftelijke aansprakelijkstelling is verzonden.

27.3 Voor Consumenten geldt dat een vervaltermijn nimmer korter zal zijn dan de wettelijke verjaringstermijn.

28.1 De Aangeslotene kan rechten en verplichtingen uit de Overeenkomst uitsluitend overdragen met voorafgaande schriftelijke toestemming van Xolvere B.V..

28.2 Xolvere B.V. is gerechtigd de Overeenkomst over te dragen aan een groepsmaatschappij, rechtsopvolger of derde in het kader van een fusie, overname of overdracht van (een deel van) haar onderneming.

29.1 Beëindiging of ontbinding van de Overeenkomst laat onverlet de werking van bepalingen die naar hun aard bestemd zijn voort te duren, waaronder in ieder geval: aansprakelijkheidsbeperkingen, intellectuele eigendomsrechten, geheimhoudingsverplichtingen, verval- en klachttermijnen, bepalingen inzake toepasselijk recht, en reeds ontstane betalingsverplichtingen

30.1 Op deze Overeenkomst is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.

30.2 Geschillen worden bij uitsluiting voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar Xolvere B.V. is gevestigd, tenzij de Aangeslotene een Consument is en deze de voorkeur geeft aan de bevoegde rechter van zijn/haar woonplaats.

30.3 Onder 'schriftelijk' valt in deze voorwaarden tevens communicatie per e-mail, mits de identiteit van de afzender en de integriteit van de inhoud voldoende vaststaan.

31.1 Deze algemene voorwaarden zijn van kracht vanaf 28 mei 2026. De meest actuele versie is te allen tijde beschikbaar op www.xolvere.nl.